Seminar für die Uhren- und SchmuckbrancheKlaus Kobjoll und Wolfgang Gerber: Service mit Leidenschaft
Auf der einen Seite ein Vollblut-Hotelier, Liebhaber ausgefallener Uhren und bekannter Referent, auf der anderen ein Uhrenspezialist und Marketing-Experte. Beide dem Qualitätsmanagement verschrieben und engagierte Vermittler ihres Wissens sowie eigener unternehmerischer Erfahrungen.
Und so trifft bei dem geplanten Seminar „Service mit Leidenschaft“ im Nürnberger Hotel Schindlerhof am 17. / 18. Juni und am 21. / 22. Oktober 2012 gelebte Dienstleistung auf erfolgreiches Marketing: Wenn zwei anerkannte Profis wie Klaus Kobjoll und Wolfgang Gerber an zwei intensiven Seminartagen detailliert über Wissenswertes rund um alle Bereiche eines Unternehmens referieren. Gestreift werden in diesem Zusammenhang unter anderem die Organisationsstruktur eines Unternehmens, seine Prozesse, strategische Planung, Führung von Mitarbeitern und – besonders wichtig – die „Wa(h)re Herzlichkeit“ nach innen und außen, das heißt ihre Ausstrahlung ins Unternehmen hinein und aus dem Unternehmen heraus. Denn dabei geht es vor allem um begeisterte Mitarbeiter und die Kunst, nicht nur sich selbst immer wieder aufs Neue zu motivieren, sondern zugleich ihre Kunden zu begeistern, sie so zu Stammkunden zu machen und die Umsätze entsprechend zu beflügeln.
Das Seminar findet jeweils über die Dauer von zwei Tagen am 17. / 18. Juni und am 21. / 22. Oktober 2012 im Tagungshotel Schindlerhof in Nürnberg statt. Das Seminar kostet 1.450 Euro pro Person plus Mehrwertsteuer, einschließlich ausführlicher Seminarunterlagen, zwei Mittag- und einem Abendessen, Kaffeepausen sowie der Tagungsgetränke. Übernachtungen werden direkt mit dem Hotel abgerechnet.
Weitere Informationen und Anmeldungen unter: Telefon: 0911/93 02-630.